SinergyCRM

Makine satıcıları için müşteri ilişkileri yönetimi.

Geliştiriliyor 71%

Sorun

Makine satışı uzun soluklu bir iştir.

Genel amaçlı CRM'ler makine işini tanımaz.

SinergyCRM makinenin tüm yaşam döngüsünü aynı müşteri hafızasında toplar.

Kapsam

Satış hattı boyunca

01 Talep ve müşteri Talepler kaynağıyla kaydedilir.

02 Teklif Konfigürasyon ve revizyonlarla teklif.

03 Satış hattı Fırsatlar aşamalara göre izlenir.

04 Satış sonrası Seri numarası, garanti, bakım ve yedek parça.

05 Teslimat ve kurulum Teslimat, kurulum ve kabul süreci satıştan kopmaz.

06 Servis fırsatları Bakım ve parça ihtiyacı yeni fırsatlara dönüşür.

Özellikler

Genel CRM akışı, makine ticaretinin kavramlarıyla genişletildi.

Müşteri hafızası kişide değil sistemde kalır.

Her revizyon kendi koşullarıyla saklanır.

Sonraki adım ve sorumlu her zaman bellidir.

Stoktan garantiye makine kaydı.

Aynı veri, farklı ekip yetkileri.

Pipeline, aktivite ve servis görünürlüğü.

Teknoloji

Uygulama Web tabanlı CRM

Veri modeli Müşteri · fırsat · teklif · makine · servis

Yetki Rol bazlı erişim

Akış Kanban pipeline · görev · hatırlatma

Hedef Makine satıcıları ve distribütörler

Durum

SinergyCRM geliştirme aşamasındadır.